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Portaria Híbrida

Portaria Híbrida

Você já ouviu falar em portaria híbrida? Esse modelo tem como objetivo atender as necessidades dos moradores a todo momento, aliando um monitoramento remoto, manutenção 24 horas e um aumento tecnológico para o Condomínio.

O que é uma portaria híbrida?

Muitos síndicos estão à procura de um aumento na segurança e uma possível redução na taxa condominial e nos procuram para fazer um orçamento de portaria remota.

Porém, entendendo melhor as necessidades do Condomínio, muitas vezes encontramos algumas dificuldades e pré-conceitos para implementar a portaria remota e as principais são:

  • Condomínios com mais de 100 unidades;
  • Porteiros que trabalham há muitos anos no Condomínio;
  • Moradores idosos e que estão “acostumados” com o porteiro no Condomínio.

 

Trata-se de um modelo que concilia a portaria remota com a portaria presencial. 

Esse tipo de portaria pode garantir mais agilidade, segurança, suporte remoto e economia ao condomínio.

O objetivo da portaria híbrida é que o condomínio seja atendido sempre da melhor forma possível e sempre que for necessário, mesmo que o porteiro físico não esteja disponível no momento.

Como funciona a portaria híbrida?

Para fazer esse modelo funcionar e evitar os impactos da transição direta da portaria presencial para a remota, esse sistema funciona como uma escala.

 

Durante o dia, nos horários comerciais, os porteiros físicos estão presentes para realizar o serviço. Já durante a noite, a portaria remota assume a função de atendimento.

 

Essa troca é definida pelos condomínios de acordo com a necessidade de cada um. Além disso, a portaria híbrida pode ser utilizada em momentos de escalas de porteiros, rondas, intervalos, imprevistos ou demais questões que possam levar o porteiro a se ausentar.

Quais as vantagens da portaria híbrida?

Veja quais são as principais vantagens de se optar por esse modelo de portaria no seu prédio:

  • Atendimento de portaria 24 horas (seja remoto ou presencial);
  • Mais segurança aos moradores;
  • Mais tecnologia para o seu condomínio;
  • Possibilidade de economia;
  • Menor impacto na rotina dos moradores em comparação a portaria remota;
  • Manutenção dos equipamentos 24 horas

 

São vários os benefícios de se optar por esse serviço, faça uma análise e descubra se ele é o modelo perfeito de portaria para o seu condomínio.

Qual o perfil do Condomínio para portaria híbrida?

Na nossa experiência, os Condomínios que têm o perfil para uma portaria híbrida são:

 

Em Condomínios onde os síndicos que querem fazer uma solução progressiva para portaria remota;

Condomínios sem possibilidade de fazer a rescisão de funcionários, seja por serem bons funcionários, seja por falta de caixa para a rescisão ou por o funcionário estar próximo a aposentadoria;

Condomínios que não tem zelador e que para contratar um novo funcionário, inviabilizaria a portaria remota pois o custo ficaria maior que a portaria presencial;

Condomínios de até 200 unidades.

portaria híbrida

Portaria Híbrida ou Portaria Remota? Qual a melhor?

São muitas vantagens que a tecnologia e inovação da portaria remota podem entregar aos moradores, gestores e síndicos.

Para saber se esse modelo vale mais a pena do que a portaria remota, é preciso levar em consideração alguns fatores e fazer uma boa análise.

Enquanto por um lado a implementação híbrida pode funcionar com um investimento menor, a portaria remota oferece muito mais economia ao longo do tempo, sendo um custo-benefício maior.

O que vai fazer a diferença na escolha é pensar também se os moradores estão dispostos a assumir esse tipo de portaria ou se preferem a presença do porteiro.

Nesses casos, a portaria híbrida ajuda para que eles possam se acostumar com o sistema para uma implementação total no futuro.

Independente da escolha, o importante é escolher uma boa empresa de portaria para que o seu condomínio esteja seguro, que o gestor tenha mais tranquilidade para realizar suas funções e os gastos sejam diminuídos.

SAIBA MAIS SOBRE PORTARIA REMOTA

Mulher solicitando acesso por interfone

Qual a diferença entre portaria virtual e portaria remota?

Qual a diferença entre portaria virtual e portaria remota?

Um condomínio possui várias partes importantes para seu pleno funcionamento, uma delas é a portaria. A forma mais tradicional de portaria em prédio é aquela em que há um funcionário presencial na guarita para realizar os atendimentos.

Porém, sabemos que esse tipo de portaria pode apresentar falhas nos processos e que novos conceitos nesse serviço têm surgido. A tecnologia trouxe mais praticidade ao dia a dia das pessoas, logo, isso também pode ser implementado nas portarias.

E é o que já acontece nas portarias virtuais e portarias remotas. Por isso, vamos conhecer um pouco sobre a diferença entre esses dois tipos de portaria e entender qual melhor se encaixa no seu condomínio. Boa leitura!

Portaria virtual x Portaria remota

É comum que as pessoas confundam a portaria virtual com a portaria remota, por conta da semelhança dos termos, pode-se causar dúvidas.

De fato, os serviços possuem alguns pontos em comum, mas é importante saber diferenciar esses dois tipos de portaria, afinal é preciso escolher com cuidado qual o sistema que se encaixa melhor no seu condomínio.

Então, a seguir vamos falar um pouco sobre as características, vantagens e desvantagens desses serviços de portaria.

Qual a principal diferença entre a portaria virtual e a portaria remota?

Uma das principais características que diferencia os dois tipos de portaria é a forma que acontece os processos, isso é um ponto essencial para os gestores de condomínio.

Na portaria virtual, o atendimento é feito diretamente entre o visitante e o morador do apartamento, por meio do interfone. Ou seja, não há uma interferência profissional no processo.

Enquanto isso, o atendimento na portaria remota acontece por meio de uma central de monitoramento, essa central fica disponível 24 horas para realizar os contatos entre os visitantes ou prestadores de serviço e os moradores do condomínio.

Desvantagens da portaria virtual

A diferença citada anteriormente entre a portaria virtual e a portaria remota, que é a questão do atendimento ser feito sem um monitoramento profissional, traz desvantagens para os moradores e também para os síndicos e gestores do condomínio.

O primeiro grande problema é que esse sistema traz vulnerabilidade ao prédio, causando assim falta de segurança a todos. Isso porque, sem um monitoramento correto e controle de acessos, bandidos podem facilmente invadir o condomínio.

Outro ponto negativo é que como os processos são feitos diretamente pelos moradores e visitantes, em casos de falta de energia ou de internet, as pessoas ficam sem poder se comunicar até que as falhas sejam resolvidas.

Além disso, caso o morador não esteja em casa para autorizar o visitante ou prestador de serviço entrar no prédio, esses acabam tendo que retornar em outro momento.

Vantagens da portaria remota

Agora que você conheceu as desvantagens do serviço de portaria virtual, fica mais fácil de compreender por que a portaria remota vale mais a pena nesse sentido.

A portaria remota possui um sistema de funcionamento diferente da portaria virtual, com os processos mais seguros e monitorados por uma central de profissionais qualificados.

Para você conhecer melhor quais são os pontos positivos e mais vantajosos desse conceito em portaria, separamos as principais características. Confira quais são:

Central de atendimento 24 horas

Em um modelo de portaria tradicional, onde há um porteiro presencial no prédio, normalmente só há atendimento por parte desse funcionário no horário comercial, ou seja, nos outros momentos do dia não há um profissional ali para ajudar.

Já na portaria remota, isso não acontece. Nesse tipo de portaria a todo momento a central está disponível para fazer os atendimentos e o monitoramento necessário, mesmo fora do horário comercial.

Controle de acessos de visitantes

Outra grande vantagem da portaria remota em relação a portaria virtual é no que diz respeito ao controle de acessos de visitantes.

Nesse modelo remoto, há um registro de todos os visitantes e prestadores de serviço que acessaram o condomínio. Assim, garante-se mais segurança e tranquilidade aos moradores e aos gestores do prédio.

Informações como essas são muito importantes em casos de necessidade de interferência policial, por exemplo.

Suporte em casos de falta de energia

Sabemos que situações imprevisíveis podem acontecer, mas quando acontecem é importante que exista um sistema preparado para lidar com isso.

Na portaria remota, a central de monitoramento oferece suporte técnico em casos de falhas no portão do prédio ou no interfone, por exemplo. Além disso, os geradores de energia garantem o funcionamento em casos de queda.

Mais tecnologia e agilidade

As tecnologias surgiram para facilitar o dia a dia dos seres humanos, então por que não as utilizar?

A portaria remota traz em seus processos muito mais inovação e tecnologia, assim a rotina dos moradores e dos gestores do condomínio fica mais prática.

Por exemplo, o fato de que um morador pode autorizar o acesso de alguém ao seu apartamento sem precisar estar em casa, mas por um sistema de internet desenvolvido pela empresa de portaria remota.

Aplicativo de liberação de acessos
Aplicativo de liberação de acessos

Quanto custa a portaria remota?

O valor gasto com a implementação da portaria remota pode variar de acordo com a cidade que você mora e também com a empresa escolhida para o serviço.

Basicamente, os custos são referentes a equipamentos eletrônicos necessários para o atendimento a distância e para o monitoramento com segurança.

Embora seja preciso investir nessas instalações, a portaria remota permite economia ao condomínio, diminuindo gastos na folha de pagamento e podendo também diminuir a taxa paga pelos moradores.

Quais condomínios possibilitam portaria virtual ou portaria remota?

É preciso saber que nem todo condomínio pode implementar esses serviços, isso vai depender de alguns fatores como o tamanho e o perfil do condomínio.

Isso porque, no caso da portaria virtual, os moradores precisam estar dispostos a ter autonomia de realizar os atendimentos e condomínios maiores, que possuam mais de uma entrada, por exemplo, podem dificultar o funcionamento do sistema.

Já a portaria remota possui mais flexibilidade nesse sentido, mesmo assim, é mais indicada em condomínios de até 80 unidades.

O que realmente importa é que seu condomínio esteja seguro, os moradores estejam contentes e que o gestor possa focar seu trabalho nas suas funções com tranquilidade.

SAIBA MAIS SOBRE PORTARIA REMOTA

mulher apertando interfone de portaria remota

Por que investir em portaria remota?

Por que investir em portaria remota?

A portaria tradicional não tem agradado os moradores do seu condomínio? Apenas o porteiro não está dando conta de realizar todas as tarefas necessárias da portaria?

Isso é bem comum de acontecer, para solucionar esse problema novas formas de portaria foram criadas, visando mais praticidade e segurança aos moradores.

Um desses modelos é a portaria remota, um novo conceito que une tecnologia e facilidade em um só serviço, fornecendo mais tranquilidade aos gestores de condomínio e aos moradores do prédio.

Quer conhecer mais sobre a portaria remota e por que investir nela vale a pena? Continue a leitura, preparamos a seguir um conteúdo que vai tirar suas principais dúvidas sobre esse assunto. Vamos lá!

O que é portaria remota?

Buscando mais praticidade e redução de custos aos condomínios, a portaria remota trata-se de um novo conceito no que se refere a portaria. Trazendo tecnologia esse tipo de serviço facilita o dia a dia dos moradores e também dos gestores e síndicos do condomínio.

Basicamente, todo o processo de atendimento dos moradores e visitantes é feito de forma remota, ou seja, virtual. Não há a presença de um funcionário presencialmente na portaria do prédio.

Para que tudo funcione perfeitamente, há uma central que realiza todo o controle de acessos, entradas e saídas por meio de um monitoramento de câmeras de segurança 24 horas por dia.

Como funciona a portaria remota?

O funcionamento desse serviço está ligado a tecnologia e pessoas responsáveis pela segurança dos moradores. Como mencionado anteriormente, todo o processo de atendimento é realizado remotamente.

O visitante que deseja ter acesso a algum dos apartamentos do condomínio, aperta o interfone e conversa diretamente com a central de atendimento da portaria remota. Assim, os responsáveis pela portaria, entram em contato com o morador do apartamento solicitado e verifica se há a autorização para esse visitante entrar no prédio.

Esse contato da empresa de portaria eletrônica com o morador pode ser feito pelo interfone, pelo telefone ou até mesmo pelo aplicativo próprio do serviço. Isso é possível devido ao sistema conectado à internet.

Já a entrada dos moradores do condomínio é realizada por meio de um sistema de identificação, sempre visando a segurança de todos.

Como funciona a portaria remota em caso de entregas aos moradores?

entrega delivery
Homem realizando entrega de encomenda

É comum surgir dúvidas no que diz respeito a entrega de encomendas e correspondências aos moradores de um condomínio que possui portaria remota.

Nesses casos, as encomendas podem ser entregues ao zelador do prédio, caso não haja esse funcionário trabalhando no condomínio, as entregas ficam limitadas para serem entregues apenas aos moradores.

Quando o morador não estiver em casa, o entregador pode entrar em contato com a central pelo interfone e deixar avisado que tentou realizar a entrega. Assim, a central notifica o morador do ocorrido para que ele possa tomar as providências.

Quais as vantagens da portaria remota?

A portaria remota possui diversos pontos positivos, veja quais são os principais e como eles beneficiam o seu condomínio:
monitoramento
Central de atendimento

Atendimento 24 horas

Uma das grandes vantagens da portaria virtual é o atendimento a todo momento. Quando o prédio possui apenas um porteiro como sistema de portaria, ele pode exercer suas funções apenas no horário comercial, depois disso não há ninguém para realizar o serviço.

O que não acontece na portaria remota, já que a central está disponível 24 horas para fazer os atendimentos necessários, mesmo que o morador não esteja em casa.

Registro de acessos

Você já parou para pensar como saber quem acessou o condomínio e quando acessou é uma questão de segurança para todos os moradores?

Na portaria remota, existe um controle de todos os acessos de visitantes, esse registro funciona como forma de identificação e é feito de forma profissional e não apenas em anotações de caderno, como ocorre muitas vezes em alguns condomínios.

Suporte técnico

A portaria remota fornece suporte técnico aos moradores em casos de falhas no funcionamento do portão ou do interfone.

Esse suporte funciona mesmo fora do horário comercial, sendo uma segurança e tranquilidade a mais para os moradores e gestores do condomínio.

Sistema de alerta de coação

Caso algum morador esteja sendo coagido na entrada ou em seu apartamento, pode pressionar uma tecla específica no seu interfone e a central da portaria de remota irá emitir um alerta para que você possa ser ajudado.

Ficou claro que esse modelo de portaria fornece muito mais segurança e facilita a rotina dos condomínios, sendo diversos os benefícios da implementação desse sistema.

Quanto custa a portaria remota?

Os custos totais de implementação da portaria remota no seu condomínio vai depender de alguns fatores como o número de unidades do condomínio, além é claro da empresa escolhida.

Os valores consistem no custo dos equipamentos necessários e de sua instalação no prédio, embora haja esse gasto inicial os benefícios desse serviço permite economia ao condomínio.

Exatamente, a portaria remota diminui gastos na folha de pagamentos e de contratações de funcionários. Sendo assim, uma economia significativa ao longo do ano.

Para quais condomínios a portaria remota é indicada?

Esse serviço é ideal para condomínios de até 80 unidades, porém não é uma restrição, condomínios maiores podem obter a portaria remota, o que vai definir são outros fatores do perfil do prédio.

É preciso também que os moradores sejam capazes e estejam dispostos a se adaptar às tecnologias desse modelo de portaria, afinal todos precisam colaborar para que funcione corretamente e a segurança de todos seja preservada.

É evidente que a portaria remota pode melhorar a vida dos moradores, com sua tecnologia, praticidade e inovação. Assim como todos os serviços, existem pontos positivos e negativos desse sistema, logo cabe ao gestor do condomínio identificar se é a melhor opção para o seu prédio.

Para contratar esse modelo, é preciso encontrar uma empresa especializada em portaria remota, que forneça um serviço sério e comprometido em fornecer todo o suporte necessário, com a melhor tecnologia e os melhores equipamentos.

Assim, o seu condomínio poderá se beneficiar totalmente das vantagens, tendo mais tranquilidade no seu dia a dia.

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